Garantía mundial limitada

Garantía mundial limitada

LEA DETENIDAMENTE EL PRESENTE DOCUMENTO EN SU TOTALIDAD, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES

Para los productos vendidos en América del Norte, incluyendo Canadá, México y los Estados Unidos, esta garantía global limitada es emitida sólo por BlueAnt Wireless, Inc.

Para los productos vendidos en Australia, Nueva Zelanda y Europa, esta garantía global limitada es emitida sólo por BlueAnt Wireless Pty Ltd.

Con sujeción a las exclusiones que figuran a continuación, esta garantía se expide al comprador consumidor original de los productos BlueAnt (visite www.blueantwireless.com para conocer la lista completa de los productos BlueAnt), accesorios BlueAnt-certificados o de marca vendidos para usarse con estos productos ("Accesorios") y el software de BlueAnt contenida en CD-ROM u otros medios tangibles y vendidos para usarse con estos productos ("Software") estar libres de defectos en los materiales ni en la mano de obra en situaciones normales de uso por parte del consumidor durante el período indicado a continuación.

El comprador consumidor original reconoce que BlueAnt no ha realizado afirmaciones de hecho, promesas ni declaraciones respecto de los Productos y que estas no forman parte de la negociación. Las descripciones de los Productos cubiertos por la presente Garantía Limitada son para fines de referencia exclusivamente, y no existe garantía expresa o implícita de que los Productos se ajustan a la descripción.

LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA ES UN RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO DEL CONSUMIDOR y se aplica, según se explica a continuación, a los Productos nuevos adquiridos por los consumidores en los Estados Unidos de América, Canadá, Australia, Nueva Zelanda u otros territorios o países en los que se haya designado un distribuidor autorizado de BlueAnt y que estén acompañados por la presente Garantía Limitada.

Duración de la cobertura

Un (1) año a partir de la fecha de compra por parte del comprador consumidor original del Producto.

Exclusiones

Desgaste natural: Se excluyen de la cobertura el mantenimiento periódico, la reparación y el reemplazo de productos consumibles de vida útil limitada debido al desgaste natural (por ej.: protectores de micrófonos, almohadillas para los oídos, fundas de gomaespuma de auriculares, acabados decorativos, baterías y otros accesorios).

Abuso y uso inadecuado: Los defectos o daños que resulten de:

  • operación y almacenamiento inadecuados, abuso o uso inadecuado, accidentes o negligencia, incluidos, de manera enunciativa pero no limitativa, el daño físico (grietas, rayones, etc.) a la superficie del producto;
  • el contacto con líquidos, agua, lluvia, humedad extrema o sudor excesivo, arena, suciedad o semejantes, calor extremo o comida;
  • el uso de los Productos para fines comerciales o el sometimiento de éstos a usos o condiciones anormales; u
  • otros actos que no sean responsabilidad ni resulten de la negligencia de BlueAnt,

están excluidos de la cobertura.

Uso de Productos sin marca o no certificados por BlueAnt: Los defectos o daños que resulten del uso de Productos, accesorios, software, cargadores u otros equipos periféricos que no sean marca BlueAnt o que no estén certificados por BlueAnt.

Utilización con equipo genuino suministrado por el OEM: Los Productos BlueAnt tienen garantía para funcionar exclusivamente con teléfonos móviles y accesorios originales suministrados por un fabricante de equipos originales (Original Equipment Manufacturer, OEM), de la manera en que fueron fabricados originalmente. Los Productos BlueAnt no están garantizados, de manera expresa, para ser utilizados con dispositivos de terceros manipulados o modificados en la medida en que dichas modificaciones hayan sido realizadas sin la aprobación del fabricante de equipos originales o sus representantes autorizados.

Servicios o modificaciones no autorizados de Productos BlueAnt: Los daños o defectos que resulten del servicio, la prueba, el ajuste, la instalación, el mantenimiento, la alteración o modificación de cualquier manera por parte de un tercero que no sea BlueAnt o sus centros autorizados de servicio quedan excluidos de la cobertura.

Productos alterados o modificados: Productos con:

  • números de serie o etiquetas de fecha que se hayan quitado, alterado o borrado;
  • sellos rotos o sellos que demuestren haber sido manipulados;
  • números de serie de las plaquetas que no coincidan;
  • carcasas o partes no compatibles con BlueAnt o que no sean de BlueAnt; o
  • cualquier otra alteración o modificación no aprobada por BlueAnt

están excluidos de la cobertura.

Dispositivos de comunicación: Quedan excluidos de la cobertura los defectos, los daños o la falla de los productos debidos a cualquier servicio de comunicación, dispositivo o señal a los que usted pueda suscribirse o que pueda utilizar con los Productos.

¿Quién tiene cobertura?

La presente Garantía Limitada se extiende solamente al comprador consumidor original, y no es transferible.

¿Qué hará BlueAnt?

Los consumidores que consideren que sus Productos BlueAnt son defectuosos deberán comunicarse con los centros autorizados de servicio al cliente que se indican a continuación. BlueAnt confirmará que los productos son defectuosos, según su exclusivo criterio, luego de que se los someta a pruebas por parte de BlueAnt o sus centros de servicio autorizados. Si se comprueba que un producto es defectuoso en virtud de los términos de esta Garantía Limitada, BlueAnt tendrá la opción de reemplazar o reparar cualquier Producto que no se ajuste a la presente garantía. Este será el recurso exclusivo del consumidor. BlueAnt se reserva el derecho de utilizar Productos, accesorios o partes funcionalmente equivalentes que sean nuevos, usados, reacondicionados o restaurados, en el proceso de garantía. No se reinstalarán hardware, datos, software o aplicaciones que se hayan agregado a su Producto, incluidos, de manera enunciativa pero no limitativa, detalles de contactos, números de discado rápido, indicaciones de voz o tonos de llamada. Para evitar la pérdida de dicho hardware, datos, software y aplicaciones, realice una copia de seguridad o retire el hardware antes de solicitar el servicio.

Cómo obtener Servicio de garantía u otra información

Para obtener servicio en virtud de la presente Garantía Limitada, debe comunicarse con uno de los centros autorizados de servicio al cliente de BlueAnt.

Recibirá instrucciones sobre cómo enviar los productos a un centro autorizado de atención al cliente de BlueAnt. Usted será responsable de todos los gastos relacionados con el envío de los Productos al centro autorizado de servicio al cliente de BlueAnt.

Para obtener el servicio debe incluir:

  • un formulario de permiso de devolución (Return Authorization, RA) expedido por un Centro autorizado de servicio al cliente de BlueAnt;
  • una copia de su recibo, factura de compra u otra prueba similar de compra;
  • su Producto BlueAnt.

No se aceptarán productos que no tengan el formulario de permiso de devolución completado correctamente.

¿Qué otras limitaciones existen?

LA REPARACIÓN O REEMPLAZO TAL Y COMO SE EXPRESA EN LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA CONSTITUYE EL RECURSO EXCLUSIVO DEL CONSUMIDOR. BLUEANT NO REALIZA NINGÚN OTRO TIPO DE GARANTÍA NI EXPRESA NI IMPLÍCITA. ESTA GARANTÍA EXPRESA LIMITADA EXCLUYE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, Y POR LA PRESENTE BLUEANT DESCARGA SU RESPONSABILIDAD POR TALES GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE EXCEDAN LA OBLIGACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE, Y LAS EXCLUYE DE LA PRESENTE GARANTÍA EXPRESA LIMITADA. NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS PARA ESTE PRODUCTO QUE SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LA DESCRIPCIÓN DEL PRESENTE TEXTO. NO SE PODRÁ INICIAR NINGÚN TIPO DE ACCIÓN, QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O SE RELACIONE CON ÉL, INCLUIDA, DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, LA GARANTÍA O CONTRATO DE VENTA, DESPUÉS DEL TRANSCURSO DE UN (1) AÑO DE QUE ACAECIERA LA CAUSA QUE LA ORIGINÓ.

SE ENTIENDE Y SE ACEPTA QUE BLUEANT NO SERÁ RESPONSABLE, YA SEA DE MANERA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, LA NEGLIGENCIA) NI EN VIRTUD DE ALGUNA GARANTÍA, DE LO SIGUIENTE: (1) DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SUPEREN EL PRECIO DE COMPRA ABONADO POR EL PRODUCTO, (2) NINGÚN TIPO DE DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, O DE CUALQUIER OTRO TIPO (INCLUIDOS, DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, GASTOS Y HONORARIOS DE ABOGADOS), (3) EL LUCRO CESANTE; (4) LA PÉRDIDA RESPECTO DEL BUEN NOMBRE Y LA CLIENTELA DEL NEGOCIO, (5) CUALQUIER PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, DATOS, SOFTWARE, APLICACIONES; O (6) CUALQUIER OTRA PÉRDIDA FINANCIERA SURGIDA DE LA CAPACIDAD O INCAPACIDAD DE USO DE LOS PRODUCTOS, O RELACIONADA CON ELLO, EN LA MEDIDA EN QUE ESTOS DAÑOS Y PERJUICIOS PUEDAN EXIMIRSE POR LEY. EL PRECIO PAGADO POR LOS PRODUCTOS ES UNA CONTRAPRESTACIÓN QUE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE BLUEANT DE REEMBOLSAR NO MÁS QUE EL PRECIO DE COMPRA ABONADO POR EL CONSUMIDOR.

EL CONSUMIDOR ASUME TODO EL RIESGO Y LA RESPONSABILIDAD POR LA PÉRDIDA, EL DAÑO O LA LESIÓN CAUSADOS A CUALQUIER PERSONA O PROPIEDAD QUE SURJAN DEL USO O POSESIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO BLUEANT CUBIERTO POR LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA QUE NO SE DEBAN A LA CULPA O NEGLIGENCIA DE BLUEANT.

Algunos estados, países y jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad, o daños incidentales o consecuentes, o la limitación a la duración de una garantía implícita, por lo cual es posible que las limitaciones o exclusiones anteriormente no se apliquen en su caso. Esta garantía le brinda derechos legales específicos, y además también puede tener otros derechos que varían de un estado al otro, o de una jurisdicción a otra.

El consumidor reconoce y acepta que ha leído, o ha elegido voluntariamente no leer cuando tuvo la oportunidad razonable de hacerlo, el manual de instrucciones de este Producto, el cual está disponible en www.blueantwireless.com, antes de utilizar el producto.

Además, el consumidor reconoce y acepta que ha leído, o ha elegido voluntariamente no leer cuando tuvo la oportunidad razonable de hacerlo, la Garantía Limitada de este Producto.

El consumidor reconoce y acepta todos los términos establecidos en esta Garantía Limitada. El comprador consumidor original reconoce y acepta que no será considerado como comerciante.

Las leyes de los Estados Unidos de América y otros países preservan ciertos derechos exclusivos de BlueAnt sobre el software sujeto a derechos de autor, tales como los derechos de reproducción y distribución de copias del software de BlueAnt. El software de BlueAnt sólo se puede copiar y utilizar en los Productos relacionados con el software de BlueAnt, y sólo puede ser redistribuido con éstos. No se permite ningún otro uso del software de BlueAnt, incluidos, de manera enunciativa pero no limitativa, su desmontaje o el ejercicio de los derechos exclusivos reservados para BlueAnt.

Garantías respecto de las leyes de exportación

Este producto está controlado en virtud de las regulaciones de exportación de los Estados Unidos de América, Australia y Canadá. Los gobiernos de los Estados Unidos de América, Australia y Canadá pueden restringir la exportación o reexportación de este Producto a ciertos destinos. Para obtener más información, comuníquese con el Departamento de Comercio de EE. UU., el Departamento de Aduana de Australia o el Ministerio de Asuntos Exteriores y Comercio Internacional de Canadá.

Registro del Producto

El registro del Producto es un paso importante para disfrutar su nuevo Producto BlueAnt. El registro nos ayuda a facilitar el servicio de garantía y nos permite comunicarnos con usted en caso de que su Producto requiera una actualización u otro servicio.

LA OMISIÓN DEL REGISTRO DEL PRODUCTO NO INTERFIERE CON LOS DERECHOS DE GARANTÍA DEL CONSUMIDOR.

Conserve su recibo de compra original con fecha para sus registros. Para el servicio de garantía de su Producto BlueAnt necesitará proporcionar una copia de su recibo de compra con fecha para confirmar el estado de la garantía.

Marcas registradas y patentes

BlueAnt y otras marcas registradas son marcas registradas de BlueAnt y no pueden ser utilizadas sin permiso. El logotipo de BlueAnt está registrado en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas en los EE. UU. y a nivel mundial en la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual según el protocolo de Madrid.

La palabra Bluetooth, la marca y los logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y cualquier uso de dichas marcas por parte de BlueAnt se realiza bajo licencia.

Los nombres de otras compañías, productos y servicios son propiedad de sus respectivos propietarios.

BlueAnt se reserva sus derechos sobre todas y cada una de sus patentes y patentes pendientes a nivel mundial.

Divisibilidad

Si cualquier cláusula o disposición de esta Garantía Limitada fuera rechazada porque una disposición, cláusula, o aplicación de la Garantía se considerara inválida, y dicha invalidez cambiara o modificara las obligaciones de las partes asumidas en vista de la supuesta validez de dicha cláusula o disposición, o aplicación de la misma, el resto de la presente Garantía Limitada no se verá afectado.

Gracias por elegir un producto BlueAnt.